תקנון שימוש

1הגדרות

• •"השירות" / "האתר" - פלטפורמה דיגיטלית לניסוח טיוטות מסמכים משפטיים בסיוע בינה מלאכותית.
• •"החברה" / "אנחנו" - בעלת השירות. השירות ניתן על ידי עוסק פטור.
• •"המשתמש" / "אתה" - כל אדם פרטי בגיר (מעל גיל 18) המשתמש בשירות לצורך הליך משפטי בעניינו האישי.
• •"תביעה קטנה" - הליך משפטי לפי תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976, בו אדם מייצג את עצמו ללא עורך דין.
• •"טיוטה" - מסמך הטקסט שנוצר עבורך בסיוע AI על בסיס הפרטים שמסרת. הטיוטה אינה מסמך משפטי מאושר.

2מהות השירות - ומה אינו

• •השירות הוא כלי טכנולוגי המסייע למשתמש לנסח בעצמו מסמכים לצורכי ייצוג עצמי בבית המשפט לתביעות קטנות.
• •החברה אינה משרד עורכי דין, אינה מספקת שירותים משפטיים כהגדרתם בחוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961, ואינה מייצגת לקוחות בבית המשפט.
• •השימוש בשירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית, או טיפול משפטי מכל סוג שהוא, ואינו יוצר יחסי עורך דין-לקוח.
• •השירות פועל כמערכת אוטומטית להפקת טיוטות - בדומה לתבניות מסמכים מסחריות. הטיוטה מבוססת על המידע שמסר המשתמש בעצמו ועל מאגרי ידע משפטיים פתוחים (חקיקה ופסיקה ציבורית).
• •מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני הגשת תביעה - במיוחד בתביעות מורכבות, גבוהות בסכומן, או שיש בהן השלכות מעבר לגביית כספים.

3ייצוג עצמי - בסיס השירות

• •תקנה 6 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976, אוסרת ייצוג על ידי עורך דין בתביעות קטנות (למעט במקרים חריגים באישור בית המשפט).
• •המשתמש בשירות מצהיר כי הוא מייצג את עצמו בעצמו בהליך, וכי הטיוטה שיופק מהשירות מיועדת לצורכי הייצוג העצמי שלו בלבד.
• •המשתמש לוקח אחריות מלאה על תוכן המסמך הסופי שיוגש לבית המשפט, על הפרטים שמסר, ועל הטענות שעלו בו.
• •אין באמור בתקנון זה כדי להוות ייעוץ משפטי, ייצוג, או יחסי עורך דין-לקוח בכל דרך שהיא.

4אחריות המשתמש על נכונות הפרטים

• •המשתמש אחראי בלעדית על דיוק, נכונות, וחוקיות כל מידע שמסר - כולל פרטיו האישיים, פרטי הנתבע, תיאור האירוע, וסכום התביעה.
• •אסור להזין פרטים כוזבים, מטעים, או לייחס לנתבע מעשים שלא ביצע. הזנת מידע שקרי עלולה לחשוף את המשתמש לתביעת לשון הרע, נזיקין, או הליכים פליליים.
• •אסור להשתמש בשירות לצורכי הטרדה, נקמה, או הגשת תביעות סרק בחוסר תום לב.
• •המשתמש מתחייב לבדוק את הטיוטה לפני הגשתה, לתקן ככל הנדרש, ולוודא את התאמתה לעובדות המקרה.
• •אם המשתמש אינו בטוח לגבי נכונות סעיף משפטי, ציטוט פסיקה, או הליכי הגשה - חובה להתייעץ עם עורך דין.

5טבע הטיוטה ומגבלות הבינה המלאכותית

• •הטיוטה נוצרת על ידי מערכת בינה מלאכותית (Anthropic Claude). מערכות אלו עלולות לטעות, להמציא ציטוטים, או לכלול אי-דיוקים.
• •החברה מפעילה מנגנונים פנימיים לאימות חוקים ופסיקה (citation guard) - אך אין הבטחה שכל הציטוטים מאומתים, מעודכנים או מתאימים לנסיבות הייחודיות של המקרה.
• •הטיוטה היא נקודת התחלה, לא מסמך מוגמר. המשתמש חייב לקרוא, לערוך, ולאמת לפני הגשה.
• •אין הבטחה לתוצאת ההליך - אין באמור באתר או בטיוטה כדי להוות הבטחה לזכייה, פשרה, או סכום פיצוי כלשהו. בית המשפט הוא הגורם המכריע.
• •סטטיסטיקות שמופיעות באתר ("כך וכך מתביעות מצליחות") הן הערכות כלליות מבוססות פסיקה ציבורית, ולא הבטחה לגבי המקרה הספציפי שלך.

6תמחור ותשלומים

• •דמי ניסוח: 119 ₪ לתביעה (כתב תביעה בלבד) ו-219 ₪ לחבילה הכוללת גם הגשה לבית המשפט מטעמנו (מחיר השקה - עשוי להתעדכן).
• •השירות ניתן על ידי עוסק פטור - המחיר הוא הסופי ואינו כולל מע"מ.
• •אגרת בית משפט: 1% מסכום התביעה (מינימום 50 ₪) - עלות ממשלתית חובה. במסלול ההגשה המלא נגבית מאיתנו ומועברת ישירות לבית המשפט; במסלול הניסוח בלבד - משולמת על ידיך ישירות לבית המשפט.
• •עמלת הצלחה: 10% מסכום שהתקבל בפועל מהנתבע. ראה סעיף 7 להגדרה מלאה.
• •התשלום מבוצע דרך Stripe - מאובטח ומוצפן. אנו איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• •החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. עדכון לא יחול על עסקאות שהושלמו לפני העדכון.

7עמלת הצלחה - הגדרה מדויקת

• •"הצלחה" = קבלת תשלום בפועל מהנתבע, בין אם בפסק דין, פשרה, או תשלום ישיר.
• •העמלה (10%) מחושבת על הסכום שהתקבל בפועל, לא על הסכום הנתבע.
• •עמלת הצלחה אינה חלה על: החזר אגרת בית משפט, הוצאות משפט שנפסקו לטובת התובע.
• •המשתמש מתחייב לדווח על כל תשלום שהתקבל תוך 7 ימים מקבלתו, באמצעות עמוד "דיווח על זכייה" באתר או במייל.
• •אי-דיווח מהווה הפרה יסודית של ההסכם.

8ביטול עסקה ומדיניות החזרים

• •סעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
• •כתב התביעה הוא "מוצר שהוכן במיוחד עבור הלקוח" כמשמעותו בסעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן.
• •לפני קבלת המסמך: ניתן לבטל את ההזמנה בכל עת ולקבל החזר מלא של דמי הניסוח, ללא דמי ביטול. אגרת בית משפט תוחזר לפי מדיניות בית המשפט.
• •לאחר קבלת המסמך (משלוח במייל או הצגה בממשק): לא ניתן לבטל את העסקה - מדובר בטיוטה אישית שהוכנה במיוחד עבור הלקוח.
• •המשתמש מאשר בעת התשלום כי הובהר לו שמרגע קבלת המסמך לא ניתן לבטל את העסקה, ומסכים לכך מפורשות.
• •לבקשת ביטול לפני קבלת המסמך: tyotyu58@gmail.com עם מספר ההזמנה.

9קניין רוחני

• •הטיוטה הסופית שלך - שייכת לך. אתה רשאי להשתמש בה, לערוך, ולהגיש לכל בית משפט.
• •הטכנולוגיה, האלגוריתמים, מאגרי הידע, התבניות, והממשק - בבעלות החברה. אסור להעתיק, לפרק (reverse engineer), לשווק, או למכור.
• •אסור לעשות שימוש מסחרי בשירות (להפיק מסמכים עבור צד שלישי תמורת תשלום).
• •החברה רשאית להשתמש בנתונים אנונימיים מהשירות לשיפור המערכת, ללא חשיפת פרטים אישיים.

10הגבלת אחריות

• •השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג שהוא - לא מפורשת ולא משתמעת.
• •החברה לא תישא באחריות לכל נזק (ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, או עונשי) הנובע מהשימוש בשירות, כולל אך לא רק:
• •- נזק כתוצאה מטעות בטיוטה, ציטוט שגוי, או חוסר התאמה לדין החל;
• •- נזק כתוצאה מדחיית תביעה, חיוב בהוצאות, או פסיקה לטובת הנתבע;
• •- נזק כתוצאה מתקלה טכנית, השבתה, או אובדן נתונים;
• •- נזק לצד שלישי שנגרם בעקבות הגשת התביעה.
• •גובה האחריות המקסימלי של החברה כלפי המשתמש - מוגבל לסכום שהמשתמש שילם בפועל עבור העסקה הספציפית.
• •אין באמור בכדי לפגוע בזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

11שיפוי

• •המשתמש מתחייב לשפות את החברה ואת מנהליה, עובדיה ושותפיה מכל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ:
• •- הפרת תקנון זה על ידי המשתמש;
• •- מסירת מידע שגוי, מטעה או שקרי;
• •- תביעה של צד שלישי כנגד המשתמש או כנגד החברה בעקבות תוכן הטיוטה (לרבות תביעות לשון הרע);
• •- שימוש בשירות בניגוד לחוק.
• •החברה תודיע למשתמש על כל תביעה כאמור ותאפשר לו להתגונן מפני התביעה (על חשבונו) - אך אין בכך כדי לגרוע מחובת השיפוי המלאה של המשתמש.

12שימוש ראוי ואסור

• •אסור להשתמש בשירות להגשת תביעות שקריות, כוזבות, או בחוסר תום לב.
• •אסור להזין פרטי נתבע שגויים בכוונת תרמית.
• •אסור להשתמש בשירות עבור אדם אחר תמורת תשלום (למעט עזרה משפחתית/חברית ללא תשלום).
• •אסור לבצע שימוש אוטומטי, scraping, או חוזרני שמכביד על השרתים.
• •אסור להעלות מסמכים המכילים תוכן בלתי-חוקי, פוגעני, או שאינם בבעלותך.
• •החברה רשאית לסרב לתת שירות, לחסום משתמש, ולמחוק תוכן בכל מקרה של חשד להפרה - על פי שיקול דעתה הבלעדי.

13שירותים של צדדים שלישיים

• •השירות משתמש בספקים חיצוניים לצורך מתן השירות:
• •- Anthropic Inc. - מודל הבינה המלאכותית (Claude). הנתונים שמועברים אליהם כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.
• •- Stripe - עיבוד תשלומים. פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים אצלנו.
• •- ספק אירוח שרתים - לאחסון הנתונים ולהפעלת האתר.
• •- ספק דוא"ל - לשליחת הודעות מערכת ומסמכים.
• •מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת את אופן העברת המידע לצדדים שלישיים אלו ואת היקפו.

14גיל וכשרות משפטית

• •השירות מיועד למשתמשים בגירים (מעל גיל 18) בעלי כשרות משפטית מלאה.
• •השימוש בשירות על ידי קטין אסור - אלא באמצעות אפוטרופוס/הורה ובאחריותו המלאה.
• •אם נודע לחברה שמשתמש הוא קטין שלא קיבל הסכמת אפוטרופוס - החשבון ייחסם.

15סיום השירות

• •המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת.
• •החברה רשאית לסגור את החשבון או להפסיק את מתן השירות בכל עת - בהודעה סבירה למשתמש (אלא אם מדובר בהפרה יסודית, ואז מיידית).
• •סיום השירות אינו פוטר את המשתמש מחובות שהצטברו לפני הסיום (כולל תשלומים שטרם בוצעו, חובת דיווח על הצלחה, וחובת שיפוי).

16יישוב סכסוכים וברירת דין

• •תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.
• •לפני פנייה לערכאות, יש לפנות אלינו בכתב ל-tyotyu58@gmail.com ולתת לחברה 14 ימי עסקים לטפל בפנייה.
• •במקרה של אי-הסכמה לאחר 14 ימים - הצדדים יפנו לגישור בפני מגשר מוסכם לפני פתיחת הליך משפטי.
• •סמכות שיפוט בלעדית - לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
• •אין בסעיף זה כדי לשלול את זכות הצרכן לפנות לרשויות הגנת הצרכן בכל עת.

17שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים מהותיים יוודעו במייל לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה לתקנון המעודכן. הגרסה המעודכנת מתפרסמת בעמוד זה עם תאריך עדכון אחרון.

18הוראות כלליות

• •הפרדת סעיפים: אם סעיף מסעיפי תקנון זה ימצא בלתי-תקף או בלתי-אכיף - שאר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.
• •ויתור: אי-מימוש של זכות מסעיפי תקנון זה לא ייחשב לוויתור על אותה זכות.
• •הסכם מלא: תקנון זה (יחד עם מדיניות הפרטיות והצהרת אי-האחריות) מהווה את ההסכם המלא בין הצדדים, ומחליף הסכמות קודמות.
• •שפה: במקרה של סתירה בין הגרסה העברית לגרסה בשפה אחרת - הגרסה העברית גוברת.