כך זה נראה — 13 פסקי דין אמיתיים
דוגמה אחת לכל קטגוריה, מתוך פסיקה אמיתית של בית משפט לתביעות קטנות בישראל. מספרי התיק והסכומים שנפסקו — אמיתיים.
ביטול / עיכוב טיסה
ארקיע השהתה את החזר הכרטיסים חודשים
התובע ביקש החזר על טיסה שבוטלה. ארקיע התעלמה מפניות חוזרות והחזירה את הכסף רק ערב הגשת כתב ההגנה. בית המשפט פסק שזה מצדיק פיצויים לדוגמה בגובה המרבי לפי חוק שירותי תעופה.
לשון הרע
פרסום פוגעני רחב ברשתות חברתיות
פרסום חמור שהופץ בהיקף נרחב ברשתות. השופט שקל את היקף התפוצה, חומרת הפגיעה וכוונת הנתבע, ופסק את אחד הסכומים הגבוהים שניתנו בתביעות קטנות לשון הרע.
אפליה
תלמידה הופנתה לאחורי האוטובוס בשל מינה
תלמידת תיכון בת 15 ושתי חברותיה נסעו באוטובוס וישבו בקדמה. הנהג ביקש מהן לעבור לאחור בשל לחץ של נוסעים חרדים. בית המשפט קבע שמדובר באפליה אסורה לפי חוק איסור הפליה.
נזקי רכב
נזק לרכב בחניון
התובע נכנס לחניון מסחרי ויצא עם נזק. החברה ניסתה לפסול את כשירות התביעה בטענה ש'הרכב של חברה' ולא הוכר ככלי פרטי. בית המשפט דחה — הבעלים הרשום היה אדם פרטי, ופסק פיצוי על הנזק בניכוי המע"מ.
הודעות ספאם
50 הודעות פרסומת מסלקום
התובע קיבל 50 הודעות פרסומת מסלקום. החברה לא הוכיחה שהיתה הסכמה לקבלת ההודעות. בית המשפט קבע שעצם הריבוי, בצירוף היעדר הסכמה מפורשת, מצדיקים פיצוי גבוה לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.
מוצר פגום
מוצר רפואי שאינו תואם להבטחות
התובע רכש מוצר רפואי שלא תאם להתחייבויות המוכר. בית המשפט פסק שיש לפצות הן בגין הנזק הממוני (עלות המוצר) והן בגין נזק לא ממוני (טרחה ועוגמת נפש).
אי-אספקה
ספות שסופקו לא תאמו לדגם שהוצג
התובעת קיבלה ספות שלא תאמו לדגם שהוצג בעת הרכישה. הנתבעת סירבה לבטל בטענת 'הזמנה מיוחדת'. בית המשפט דחה את הטענה, וקבע שאי-התאמה בין המוצג למסופק היא עילת ביטול. נפסקו השבה ופיצוי נוסף על הטרחה.
ביטול עסקה
ביטול ביום הרכישה שהמוכר סירב לכבד
התובעת ביטלה עסקה ביום הרכישה עצמו. המוכר סירב להשיב את התמורה. בית המשפט קבע שלפי סעיף 14ו לחוק הגנת הצרכן, ביטול ביום הרכישה מחייב השבה מלאה תוך 14 ימים.
חיוב יתר
בוקינג.קום הציגה מחיר שגוי
התובעת הזמינה דרך בוקינג.קום לפי מחיר שהוצג, ואחר כך חויבה במחיר גבוה יותר. החברה טענה שהיא 'רק פלטפורמה מתווכת'. בית המשפט דחה — פלטפורמה דיגיטלית שמציגה מחיר אחראית לדיוקו.
שירות לקוי
נזילה מדירת השכן וגרימת נזק לרכוש
התובע ספג נזקי רטיבות עקב נזילה מדירת הנתבעת. הוגשה חוות דעת מומחה שכימתה את הנזק. בית המשפט קיבל את חוות הדעת ופסק את הפיצוי המלא בתוספת עלות חוות הדעת.
שכירות / פיקדון
חוב שכירות + נזקים בדירה
הנתבעים שכרו דירה והשאירו חוב דמי שכירות לא משולם. בנוסף, נגרמו נזקים שלא היו בעת קבלת הדירה (בין השאר תיקון תריס). בית המשפט פסק את החוב המלא בתוספת הנזקים.
מפגע עירייה
נפילה במדרכה בשל מפגע באחריות העירייה
התובע נפל ברחוב כתוצאה ממפגע פיזי במדרכה. העירייה טענה ל'כספי ציבור' ולחוסר סמכות. בית המשפט דחה — רשות מקומית אינה חסינה מנזיקין, וחייבת בסטנדרט זהירות מוגבר לטובת תושביה.
ארנונה
התרשלות עיריית חיפה בסיווג נכס לארנונה
התובע הגיש תביעה על סיווג שגוי של הנכס לצורך חיוב ארנונה. העירייה טענה לחוסר סמכות עניינית. בית המשפט קבע שכאשר מהות התביעה היא התרשלות בסיווג — ולא ערעור על שומה — לבית משפט לתביעות קטנות יש סמכות.